Помощь в оформлении заказа

О процессе заказа

Для того, чтобы сделать свой первый заказ в лавке творческих вещей «Pinshop»,
Вам нужно зарегистрироваться на сайте. В дальнейшем это поможет отслеживать
процесс выполнения вашего заказа, а так же избавит от повторного заполнения
формы адреса доставки при последующих покупках

alt

----------------------------------------------------------------------------------------

Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас вещи, их нужно положить в корзину для
покупок. Нажмите кнопку «Купить» расположенную рядом с изображением товара, чтобы
добавить его в корзину.

alt

----------------------------------------------------------------------------------------

Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент
нажатием кнопки «Показать» в правом верхнем углу экрана.

alt

----------------------------------------------------------------------------------------

В корзине можно изменить количество заказываемых экземпляров, либо вообще удалить
случайно заказанный товар. Чтобы изменить количество заказываемых экземпляров введите
необходимое чисkо в поле alt и затем нажмите кнопку alt .
Для удаления товара нажмите на кнопку alt расположенную рядом с ним.
Если вы удовлетворены вашим выбором нажмите кнопку alt

alt

----------------------------------------------------------------------------------------

Если это ваш первый заказ в нашем магазине, Вам предложат заполнить ваши адресные
данные. Они будут по умолчанию установлены как адрес доставки заказа.

alt

----------------------------------------------------------------------------------------

Далее вы попадаете на страницу выбора адреса доставки.

Если текущий адрес верный, то нажимаете кнопку alt

----------------------------------------------------------------------------------------

На следующей странице вам предлагается выбрать способ доставки вашего заказа.
Обратите внимание! Справа от вида доставки указан регион в котором он осуществляется и
стоимость услуг компании выполняющей доставку. Более подробно о видах и сроках
доставки можно прочитать в разделе «Об оформлении заказа → О доставке».

alt

----------------------------------------------------------------------------------------

Далее следует выбрать удобный для вас способ оплаты.
Обратите внимание, что некоторые способы оплаты имеют различные виды валют. После
подтверждения заказа мы выставим вам счет в валюте, которую вы выбрали в этом списке.

alt

----------------------------------------------------------------------------------------

Затем вам предложат проверить введеную вами информацию и подтвердить, что все верно.
После подтверждения на ваш e-mail будет отправлено письмо с информацией о заказе.
В нем будут указаны заполненые вами при оформлении заказа данные, эксклюзивные вещи,
которые вы выбрали, а так же общая стоимость вашего заказа.

----------------------------------------------------------------------------------------

После оформления заказ поступает в магазин и имеет статус «Ожидает подтверждения»
до момента рассмотрения заказа менеджером магазина. Менеджер следит, чтобы все пункты
заказа были верно заполнены, а также проверяет наличие выбраного вами товара в полном
количестве. Если все верно, то заказу присваивается статус «Подтвержден».

Только после подтверждения заказа вы можете его оплатить. Если вы выбрали оплату
безналичным рассчетом или электронными платежами, то вам будет выслан счет с указанием
реквизитов и суммы заказа. После оплаты Ваш заказ получает статус «Оплачен»
и поступает в работу.

В течении 1-2 дней мы отправим ваш заказ, либо доставим курьером.
Во время этого периода заказ имеет статус «Отправлен».

Более подробно о сроках доставки
можно прочитать в разделе «Об оформлении заказа → О доставке».

Оплатить наши услуги Вы можете:

Наличными курьеру (Черкассы).

Один из самых удобных способов оплаты. Если Вам повезло с географическим положением и по счастливой

случайности вы проживаете именно в городе Черкассы, то Вы имеете возможность оплатить заказ курьеру

наличными при получении из рук в руки.

В отделении банка (Украина).

После того как Вы выбрали данный вариант оплаты мы отправим счёт на оплату Вам на e-mail (указаный вами
при регистрации). Произвести платеж Вы можете в любом банке, который принимает платежи от частных лиц.
Для совершения оплаты, пожалуйста, используйте следующие банковские реквизиты:

ЧП Свиридов Е.И.
номер счёта 26008423
ОАО «Эрсте Банк»
МФО 380009
г. Киев
код 2232323511

Сумма платежа должна точно соответствовать стоимости вашего заказа (цена изделия + его доставка).

В графе «Получатель платежа», пожалуйста, укажите: «ЧП Свиридов Е.И.», а в коментариях – код заказа.

После оплаты Вы можете отсканировать банковскую квитанцию об оплате и отправить ее к нам

на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript . Это значительно ускорит процесс обработки Вашего заказа.

Система «Contact»

Международная платёжная система. Процесс оплаты происходит быстро, при этом при переводе изымается

относительно небольшая комиссия – всего 3%.

Сама процедура следующая:
Вы обращаетесь в любой из банков-участников расчетов сети «Contact» и выбираете страну, город и банк,

в котором Получателю выплатят денежный перевод. Предъявляете удостоверение личности, после чего

сотрудник банка поможет Вам заполнить документы и присвоит переводу уникальный номер. Далее Вы

вносите суммы перевода и комиссии, и не позднее следующего дня мы гарантировано сможем получить

оплату Вашего заказа.

Адреса пунктов системы «Contact» в Вашем городе можно быстро найти здесь.

Данные получателя перевода:

ИГНАТЕНКО ТАТЬЯНА ПЕТРОВНА
ЧЕРКАССЫ
УКРАИНА

Сумма перевода = стоимость заказа (Сумма комиссии будет добавлена при переводе!)

Банки, на один из которых желательно отправить перевод:
(в порядке предпочтительности)

КРЕДОБАНК, ФИЛИАЛ

Адрес: УЛ. ПАСТЕРОВСКАЯ, Д.25
Тел: (+38 0472) 33 95 63

УКРСИББАНК

Адрес: БУЛ. ШЕВЧЕНКА, 208
Тел: (+38 0472) 33-11-52

УКРСОЦБАНК. ЧЕРКАССКИЙ ОБЛАСТНОЙ ФИЛИАЛ

Адрес: УЛ. О. ДАШКОВИЧА, 20
Тел: (+38 0472) 32-82-65

Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь подтверждения принятия заказа.
После осуществления перевода, пожалуйста, сообщите по e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript следующие данные:
код перевода, дату отправки перевода, полное имя отправителя перевода, сумму перевода, страну и город

из которого был сделан перевод, также укажите номер оплаченного заказа и/или полное имя заказчика и

получателя из оплаченного вами заказа.

WebMoney

Быстрый и эффективный способ. Для осуществления оплаты следующим образом Вам желательно иметь свой

счет в системе электронных платежей WebMoney и перевести необходимую сумму на один из наших кошельков:

U128330082478 - в украинских гривнах,
R589383865884 - в российских рублях

WM ID: 791776033982 проверить

Но даже если Вы не являетесь пользователем этой платежной системы, Вы можете оплатить заказ, купив

карточки пополнения на сумму заказа и сообщив их данные. Где можно купить карточки - смотрите здесь:

Сайт системы электронных платежей WebMoney (1)
Сайт системы электронных платежей WebMoney (2)

Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь подтверждения принятия заказа.
После оплаты обязательно сообщите администрации магазина по e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript следующие

данные: номер оплаченного заказа и/или полное имя заказчика и получателя из оплаченного Вами заказа,

а также номер квитанции об оплате, дату оплаты и точную сумму в квитанции.

От этого зависит скорость выполнения Вашего заказа!

Наложенный платеж (Украина).

Получая возможность оплаты заказа в момент его непосредственного получения в почтовом отделении вы

тем не менее выбираете один из самых затратных способов оплаты – при наложенном платеже стоимость

заказа за счёт доставки увеличивается более чем на 4%, это больше чем при любом другом способе оплаты. Комиссия "Укрпошты" при оплате наложенным платежем составляет 4% от стоимости посылки, но не менее 5 грн. Таким образом, в случае доставки оплаченного заранее заказа вы платите 15грн, то в случае наложенного платежа стоимость доставки составит минимум 20 грн.
Оплата наложенным платежом осуществляется только при условии доставки почтой по территории Украины.

Если Вы не нашли подходящий способ оплаты, обязательно напишите нам об этом,

мы обязательно постараемся Вам помочь!

Доставка

Для выполнения Вашего заказа нам необходимо время на его обработку.
Как правило, это время до 24 часов, в некоторых случаях оно может быть больше из-за того,
что заказ поступил ночью или в выходные и праздничные дни.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона доставки,
способа доставки, а иногда и от формы оплаты. Самый простой и точный способ узнать стоимость заказа –
зарегистрироваться на нашем сайте и начать оформление заказа. Вам будут предложены все доступные
варианты доставки в указанный Вами регион, отличающиеся по скорости и стоимости. Эти действия ни к
чему Вас не обязывают – заказ не считается принятым, пока Вы не нажмете кнопку «Подтвердить заказ».

Сроки доставки

Срок доставки заказа зависит от оперативности служб доставки. Доставкой заказов занимаются внешние
компании: курьерские и почтовые службы. Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный
или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте
Ваши персональные данные при оформлении заказа.

Виды доставки

Забрать лично в Черкассах

Если вы хотите сэкономить и не оплачивать услуги доставки, есть возможность договорится о встрече
и забрать заказ лично. Для оформления заказа можно просто позвонить нам на один из номеров,
указанных в разделе "Контакты" и попросить отложить для вас понравившееся изделие. Или же можно
оформить заказ через сайт, после чего мы сами с вами свяжемся и назначим встречу.

Доставка по Черкассам - курьером

Доставка заказов по Черкассам производится собственной курьерской службой.
После подтверждения заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения удобного времени доставки.
При заказе на сумму более 250 грн. – доставка бесплатно.
Оплата происходит на месте при получении товара.

Доставка возможна со следующего дня после подтверждения заказа.
Стоимость доставки - 12 грн.

Доставка по Украине - курьером

Доставка заказов по Украине осуществляется междугородней курьерской службой. Покрытие услуги –
все областные центры страны, а также некоторые другие крупные города:

Артемовск
Белая церковь
Бердянск
Вінница
Горловка
Днепропетровск
Донецк
Житомир
Запорожье
Ивано-Франковск
Каменец-Подольский
Київ
Кировоград
Кременчуг
Кривой Рог
Луганск
Луцк
Львов
Мариуполь
Мелитополь
Николаев
Одесса
Павлоград
Полтава
Ровно
Севастополь
Симферополь
Сумы
Тернополь
Ужгород
Харьков
Херсон
Хмельницкий
Черкассы
Чернигов
Черновцы

Уточнить список городов можно здесь

Для доставки заказа он может быть оплачен зарание, либо оплачен курьеру при получении посылки. Такой способ - это отличная альтернатива доставки почтой. Основным преимуществом является скорость доставки (в три раза быстрее чем почта ) и доставка на дом лично в руки. Мы рекомендуем доставку курьером как проверенный и хорошо зарекомендовавший себя способ.
Курьерская компания осуществляет доставку по будним дням в рабочее время.

Срок доставки – 2-3 дня.
Стоимость доставки – 18 грн (посылка до 1 кг).
Посылки весом более 1кг – 30грн (+ 3грн за каждые 0,5 кг).

Доставка по Украине – почтой

Доставка заказа осуществляется по территории Украины ценной бандеролью. Мы отправим Ваш заказ
в течении 1-2 дней после подтверждения. Получить бандероль можно в Вашем почтовом отделении
по адресу, указанному при регистрации, поэтому будьте внимательны при заполнении формы. Для
получения при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские
права). О поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вас должны уведомить сотрудники
Укрпочты. К сожалению, бывают случаи, когда уведомление может потеряться и не дойти до рук
получателя. Поэтому если уведомление не пришло в течение 7-9 дней обратитесь в Ваше отделение
почты самостоятельно и уточните не приходила ли посылка на Ваше имя.
Оплатить заказ и доставку можно либо предварительно любым удобным для вас способом, либо уже
на самой почте при получении.

Срок доставки посылки Укрпочтой по Украине составляет 5-7 дней.
Стоимость доставки - 15 грн.

Доставка по Украине –

курьерской службой «Ночной экспресс»

Удобный и быстрый способ доставки в крупные города Украины:

Александрия
Алчевск
Артемовск
Белая Церковь
Бердянск
Васильевка
Винница
Владимир-Волынский
Днепродзержинск
Днепропетровск
Донецк
Евпатория
Желтые Воды
Житомир
Запорожье
Ивано-Франковск
Изюм
Каменец-Подольский
Керчь
Киев
Кировоград
Ковель
Конотоп
Коростень
Кременчуг
Кривой Рог
Лубны
Луганск
Луцк
Львов
Мариуполь
Мелитополь
Николаев
Никополь
Новая Каховка
Новоград-Волынский
Одесса
Павлоград
Первомайск
Полтава
Ровно
Севастополь
Северодонецк
Симферополь
Славянск
Стрый
Сумы
Тернополь
Ужгород
Умань
Феодосия
Харьков
Херсон
Хмельницкий
Черкассы
Чернигов
Черновцы
Шостка
Ялта

Здесь можно проверить список городов.

Посылка доставляется в офис «Ночного экспресса» в Вашем городе. Для получения необходимо предъявить
паспорт и номер грузовой декларации (его Вам сообщит наш менеджер после отправки товара).
Действует только в случае предварительной оплаты заказа (стоимость товара + доставка).

Срок доставки – 1-2 дня.
Стоимость доставки – 12 грн.

Доставка по России, СНГ – почтой

Заказы отправляются международной ценной бандеролью.
Получить бандероль можно в вашем почтовом отделении при предъявлении паспорта.
В этом случае товар и стоимость его доставки должны быть предварительно оплачены.

Срок доставки – 10-12 дней.
Стоимость доставки - от 75 до 200 грн. (просчитывается после определения объема и веса заказа)

Доставка по всему миру – почтой

Доставка в государства дальнего зарубежья осуществляется почтой, международной ценной бандеролью.
Обратите внимание на то, что некоторые товары нашего магазина не могут быть доставлены в страны
дальнего зарубежья. Просьба уточнять возможность доставки того или иного изделия в вашу страну.
Для доставки заказа он должен быть предварительно оплачен любым удобным для вас способом.

Срок доставки - 14-16 дней.
Стоимость доставки - от 200 грн. (просчитывается после определения объема и веса заказа)

Pinshop

Ваша корзина

Помощь в оформлении заказа

О процессе заказа

Доставка

Мы принимаем